nabji নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। nabji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা — অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেমস — এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

nabji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো অনুবাদের সাথে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

nabji-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে ব্যক্তিগত এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি কোনো আত্ম-বর্জন (self-exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি অপর কোনো ব্যক্তির পক্ষে পরিচালিত হচ্ছে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে nabji সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল অপ্রদত্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। nabji লগইন বিবরণ কখনো ইমেইল বা ফোনে চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

nabji নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। এর অংশ হিসেবে সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উইথড্রয়াল

৪.১ জমার নিয়ম

nabji-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳200। সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳800। উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে এই সময় বাড়তে পারে।

উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না nabji অন্যথা অনুমোদন করে। একই KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে।

৪.৩ জমা ও উইথড্রয়াল বাতিল

প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ হলে nabji যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান বা উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম যোগাযোগ করবে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

nabji নতুন সদস্যদের জন্য ১৫০% ফার্স্ট-ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳8,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳1,000 জমা করলে ৳1,500 বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳2,500; অথবা ৳12,000 বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳8,000 বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳20,000।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো 20x (বোনাসের পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳1,500 বোনাস পেলে বোনাস উইথড্র করার আগে মোট ৳30,000 বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা + বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পর্যাপ্ত বাজি না ধরলে বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। জমাকৃত মূল অর্থ অপরিবর্তিত থাকবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নিয়ম থাকে, যা অফার পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।
• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, একাধিকবার নয়।
• বোনাসের অর্থ অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• nabji সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার সনাক্ত করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (bonus abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

nabji-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। সকল বেটিং বাজার এবং প্রতিকূলতা (অডস) nabji কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। একটি বেট গ্রহণ করার পরে তা বাতিল করা যায় না, তবে ম্যাচ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত হলে নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

nabji-এর ক্যাসিনো বিভাগে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। সকল গেম নিরপেক্ষ ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যদি কোনো গেম বা বেটিং সেশনে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে nabji সেই রাউন্ডটি বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতির জন্য nabji দায়বদ্ধ নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ nabji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আর্থিক ক্ষতির উদ্দেশ্যে যোগসাজশ।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ শোষণ।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

VIP কার্যক্রম

nabji-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা nabji-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। VIP স্তর সুবিধাসমূহ অন্যান্য বোনাস শর্তাবলীর সাথে সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক বা স্থায়ী আত্ম-বর্জনও অনুরোধ করা যায়। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.২ nabji কর্তৃক

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা কমপ্লায়েন্স কারণে nabji যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ জমা সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

nabji সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদান করতে সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়সমূহের জন্য nabji দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের ফলাফল।
• আইন বা নিয়ন্ত্রণমূলক পরিবর্তনের কারণে পরিষেবায় বাধা।
• ফোর্স মাজুর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি, সার্ভার আক্রমণ ইত্যাদি)।

কোনো পরিস্থিতিতেই nabji-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সেই সময়কালীন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nabji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা প্রকাশ করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nabji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা আছে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।